咨询

咨询服务针对每个客户而开展。通常每月与客户开一整天的现场会议，持续至少六个月。然后视情况增加现场交流或网络会议。

咨询对话围绕当前的变革管理项目展开，还涉及信息系统评估，流程设计，其他运营管理事项等，但都从信息价值创造的角度来看问题。通常很多变革项目都会有一些规模不大，但作用显著的信息管理模块，因为不是变革项目的重心而遭到忽视。

整个以信息为中心的模型都是由相对小，且资源有限的活动构成，但却能够产生很大影响。信息战略和管理的形成需要从长计议，但需要章法，步步为营，建立关键能力，充分利用信息资源。

咨询服务通常在诊断之后启动，往往同时开展一些非常具体的小型组织培训。